Veyumo

Пользовательское соглашение

Редакция от 6 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящее соглашение (далее — Соглашение) — публичная оферта (статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) индивидуального предпринимателя Кузнецова Алексея Олеговича (далее — Оператор) заключить договор об использовании сервиса Veyumo, доступного по адресу https://app.veyumo.ru (далее — Сервис), на условиях Соглашения.

1.2. Пользователь принимает Соглашение (акцепт по статье 438 Гражданского кодекса Российской Федерации), отмечая в Сервисе согласие с ним перед началом использования. Принятие означает согласие со всеми условиями Соглашения без изъятий. Если Пользователь не согласен с ним, он не вправе пользоваться Сервисом.

1.3. Сервис предоставляется безвозмездно.

1.4. Обработка персональных данных Пользователя регулируется Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, которые являются отдельными документами.

1.5. Сервисом могут пользоваться лица, достигшие 18 лет. Лица от 14 до 18 лет пользуются им только с согласия родителей или иных законных представителей.

2. Термины

3. Аккаунт и вход

3.1. Регистрация в Сервисе не требуется: Сервис не запрашивает адрес электронной почты, номер телефона и пароль. Аккаунт создаётся автоматически при первом входе: браузер создаёт секретный ключ и хранит его у себя, а Оператору передаёт только открытый ключ.

3.2. Код доступа — единственный способ перенести Аккаунт на другое устройство или вернуть его после очистки данных браузера. Оператор не знает Код доступа и не может восстановить его. Если данные браузера удалены (в том числе самим браузером — например, Safari удаляет данные сайтов, которые не открывали 7 дней), а Код доступа не сохранён, Аккаунт утрачивается вместе с правами Владельца его Пространств.

3.3. Пользователь хранит Код доступа в тайне и не передаёт его третьим лицам. Действия, совершённые с использованием Аккаунта, считаются совершёнными Пользователем.

3.4. Имя и аватар Пользователь указывает по желанию. Без имени в Пространствах он показывается как гость. Нельзя использовать имя или изображение другого лица, чтобы выдать себя за него, а также оскорбительные имена и изображения.

4. Пространства, каналы и роли

4.1. Пользователь, создавший Пространство, становится его Владельцем. Владелец создаёт, переименовывает и удаляет каналы, назначает Модераторов, выключает микрофон Участникам, удаляет Участников и закрывает Пространство.

4.2. Войти в Пространство может любой, у кого есть ссылка на него. Участники видят его каналы, сообщения и расшифровки, имена и аватары других Участников, кто из них в сети и кто в голосовом канале. Владелец и Участники сами решают, кому передать ссылку, и отвечают за это.

4.3. Владелец следит за соблюдением Соглашения и законодательства в своём Пространстве: удаляет нарушающие их Материалы и Участников, которые их размещают.

5. Голос, видео и показ экрана

5.1. Голос, видео и показ экрана передаются другим Участникам голосового канала в реальном времени через серверы Оператора. Сервис их не записывает и не хранит, за исключением Расшифровки (раздел 6).

5.2. Данные защищены шифрованием при передаче между устройством и сервером. Сквозное шифрование (между устройствами Участников) не применяется: сервер Оператора обрабатывает данные, пересылая их.

5.3. Включая камеру или показ экрана, Пользователь сам решает, что показать, и отвечает за это, в том числе за показ персональных данных и изображений других лиц и сведений, составляющих охраняемую законом тайну.

5.4. Пользователь не записывает разговоры других Участников и не распространяет их без согласия этих Участников.

6. Расшифровки

6.1. Владелец и Модераторы могут включить Расшифровку голосового канала. Тогда речь Участников этого канала автоматически преобразуется в текст на серверах Оператора, без передачи третьим лицам, и сохраняется в Пространстве с именем говорящего и временем. Расшифровку читают и скачивают все Участники Пространства.

6.2. Пока Расшифровка ведётся, Сервис показывает это всем Участникам Пространства. Участник, который говорит в голосовом канале при включённой Расшифровке, соглашается с преобразованием своей речи в текст и его хранением в Пространстве. Не согласный с этим Участник выключает микрофон или выходит из голосового канала.

6.3. Включивший Расшифровку убеждается, что Участники голосового канала знают о ней, и не использует её для нарушения тайны переговоров.

6.4. Расшифровка выполняется автоматически и может содержать ошибки. Она не является стенограммой или протоколом и не заменяет их.

7. Материалы Пользователя

7.1. Пользователь отвечает за Материалы, которые размещает, и подтверждает, что вправе их размещать — в том числе изображения других лиц (статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации), их персональные данные и объекты интеллектуальных прав.

7.2. Размещая Материалы, Пользователь предоставляет Оператору безвозмездную простую (неисключительную) лицензию хранить их, воспроизводить и показывать Участникам Пространства в объёме, необходимом для работы Сервиса, на срок их хранения в Сервисе, на территории всего мира.

7.3. Перед отправкой изображения браузер Пользователя уменьшает его и удаляет записанные камерой сведения, в том числе о месте съёмки. Изображение открывает любой, у кого есть ссылка на него.

7.4. Автор изменяет и удаляет свои сообщения; Владелец и Модераторы удаляют любые сообщения своего Пространства. Удалённое сообщение сразу скрывается у всех, его изображения удаляются с сервера, а текст хранится в служебных журналах в течение срока, указанного в Политике обработки персональных данных.

8. Что запрещено

Пользователю запрещается:

  1. размещать информацию, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации, в том числе экстремистские и террористические материалы, призывы к массовым беспорядкам, материалы с порнографическими изображениями несовершеннолетних, пропаганду наркотических средств и психотропных веществ, информацию о способах самоубийства и призывы к нему, сведения о способах изготовления оружия и взрывчатых веществ;
  2. нарушать права других лиц: оскорблять, угрожать, преследовать, распространять сведения об их частной жизни и их персональные данные без их согласия, нарушать интеллектуальные права;
  3. рассылать рекламу и иные сообщения без согласия получателей (спам);
  4. выдавать себя за другое лицо, вводить Участников в заблуждение относительно своей личности;
  5. распространять вредоносные программы и ссылки на них;
  6. вмешиваться в работу Сервиса: обходить его ограничения, подключаться программами (ботами) и создавать нагрузку без разрешения Оператора, пытаться получить доступ к чужим Аккаунтам и Пространствам;
  7. использовать Сервис для деятельности, требующей лицензии или иного разрешения, без них.

9. Права Оператора

Оператор вправе:

  1. удалять Материалы, ограничивать или прекращать доступ к Сервису, закрывать Пространства при нарушении Соглашения или законодательства, а также по требованию уполномоченных органов;
  2. ограничивать число соединений, запросов, сообщений и пакетов с одного устройства и адреса, чтобы защитить Сервис от злоупотреблений;
  3. изменять Сервис, добавлять и убирать его функции, временно приостанавливать его работу;
  4. предоставлять информацию уполномоченным государственным органам в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Ответственность

10.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует его бесперебойную работу и соответствие ожиданиям Пользователя, но принимает разумные меры для его работоспособности и безопасности.

10.2. Оператор не отвечает за Материалы Пользователей и действует как информационный посредник (статья 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

10.3. Оператор не отвечает за последствия утраты или разглашения Кода доступа, за перерывы в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами вне его контроля, и за использование Расшифровок Участниками.

10.4. Пользователь возмещает Оператору убытки, причинённые нарушением Соглашения или законодательства, в том числе предъявленные Оператору требования третьих лиц.

11. Изменение Соглашения

11.1. Оператор вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию в Сервисе. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указано иное.

11.2. После изменения Сервис попросит Пользователя принять новую редакцию. Пользователь, не принявший её, не вправе продолжать пользоваться Сервисом.

12. Прекращение использования

12.1. Пользователь вправе в любой момент прекратить пользоваться Сервисом: удалить своё имя, аватар и сообщения, выйти из Пространств, закрыть свои Пространства и удалить данные Сервиса из браузера.

12.2. Оператор вправе прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении Соглашения, а также прекратить работу Сервиса, сообщив об этом в Сервисе.

13. Применимое право и споры

13.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

13.2. Споры решаются переговорами. Претензию направляют Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 14; срок ответа на неё — 30 дней. Не урегулированный спор рассматривается судом по месту нахождения Оператора с учётом правил подсудности, установленных законодательством о защите прав потребителей.

14. Оператор

Индивидуальный предприниматель Кузнецов Алексей Олегович
ИНН 502911671096, ОГРНИП 316502900052831
Адрес: Российская Федерация, Московская область, г. Мытищи
Электронная почта: support@veyumo.ru